Mercy Care y Mercy Care Advantage HMO SNP

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Encontrar un proveedor de Mercy Care


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Encontrar un proveedor

Complete este formulario para encontrar proveedores y servicios de atención médica cerca de usted. Utiliza un directorio que actualizamos diariamente. ¿Busca farmacias, atención odontológica o la línea de enfermería? Desplácese hacia abajo hasta “Find local care” (Encontrar atención local).

A continuación encontrará información útil para encontrar un proveedor. Puedes buscar proveedores que hablen tu idioma, proveedores de salud mental que ofrezcan consultas de telemedicina y proveedores que atiendan a personas con trastorno del espectro autista (TEA).

* denota campos obligatorios



Deberá ingresar el nombre del proveedor/centro O la especialidad.


Nombre del proveedor

Se reporta automáticamente el nombre del proveedor, grupo u hospital y está limitado por los criterios de coincidencia utilizados para la emisión/renovación de credenciales, al menos, cada tres años o cuando se le notifique al plan de salud sobre cualquier cambio.

Ingrese el nombre y apellido del proveedor o el nombre del centro.


Especialidad

Esta es un área específica de la medicina en la que un proveedor puede centrar su práctica. La información se reporta automáticamente y está limitada por los criterios de coincidencia utilizados para emitir o renovar las credenciales. El plan de salud valida esta información al momento de cualquier cambio de la acreditación profesional del médico o cada tres años.

Obtenga más información sobre las especialidades (PDF).

Búsquedas especiales

Usted tiene acceso a proveedores de atención médica que hablan muchos idiomas. Puede encontrar uno utilizando el formulario en la parte superior de esta página. A continuación se muestran los pasos:

  • Elija su plan. Esto está en el menú desplegable del formulario en la parte superior de la página.
  • Complete su código postal. Si no sabe el código postal, haga clic en la casilla que dice “I don't know the ZIP code” (No sé el código postal). Complete el espacio en blanco para el condado que desea buscar.
  • Para buscar por especialidad: Utilice el menú desplegable para elegir su especialidad. Luego, elija “Find” (Encontrar).
  • Para buscar un proveedor o centro específico: Complete el espacio en blanco con el nombre. Luego, elija “Find” (Encontrar).
  • Para buscar un tipo de proveedor o centro: Elija el menú desplegable “Find a specialty” (Encontrar una especialidad). Luego, elija “Behavioral Health Centers/Services” (Centros/servicios de salud conductual) en “Specialty” (Especialidad).

Si obtiene resultados de búsqueda, puede delimitar sus resultados por idioma:

  • En su página de resultados de búsqueda, utilice las opciones en “Refine Your Search” (Delimitar su búsqueda).
  • En la página de resultados de búsqueda, elija “Language” (Idioma) en “Refine Your Search” (Delimitar su búsqueda).
  • Elija el idioma que desee.
  • Luego, elija “Update Results” (Actualizar resultados) al final de la lista de filtros. Aparecerán los resultados de la búsqueda.

También podemos proporcionarle información sobre la raza y el origen étnico de los proveedores. Solo contáctenos .

  • Elija su plan. Esto está en el menú desplegable del formulario en la parte superior de la página.
  • Complete su código postal. Si no sabe el código postal, haga clic en la casilla que dice “I don't know the ZIP code” (No sé el código postal). Complete el espacio en blanco para el condado que desea buscar.
  • Para buscar por especialidad: Utilice el menú desplegable para elegir su especialidad. Luego, elija “Find” (Encontrar).
  • Para buscar un proveedor o centro específico: Complete el espacio en blanco con el nombre. Luego, elija “Find” (Encontrar).
  • Para buscar un tipo de proveedor o centro: Elija el menú desplegable “Find a specialty” (Encontrar una especialidad). Luego, elija “Behavioral Health Centers/Services” (Centros/servicios de salud conductual) en “Specialty” (Especialidad).

Si obtiene resultados de búsqueda, puede delimitar sus resultados para telemedicina:

  • En su página de resultados de búsqueda, utilice las opciones en “Refine Your Search” (Delimitar su búsqueda).
  • Desplácese hacia abajo hasta “Special Training/Experience” (Capacitación/experiencia especial) y elija el menú desplegable.
  • Luego, desplácese hacia abajo hasta la opción “Telemedicine” (Telemedicina).
  • Elija la casilla junto a “Telemedicine” (Telemedicina).
  • Luego, elija “Update Results” (Actualizar resultados). Aparecerán los resultados de la búsqueda.

Qué debe hacer a continuación

Comuníquese con el proveedor para programar una cita. Infórmele que desea realizar una consulta virtual. Siga las instrucciones del consultorio.

Encuentre un proveedor que pueda evaluar el trastorno del espectro autista (TEA) en niños y adultos y dar un diagnóstico. Puede elegir un proveedor para una consulta de admisión.

Lista de proveedores para el diagnóstico de TEA (PDF)
Lista de proveedores para el tratamiento del TEA (PDF)

Obtendrá una lista de resultados de búsqueda. Esta lista depende de lo siguiente:

  • Sus criterios de búsqueda
  • Los proveedores de nuestra red.

O recibirá un mensaje que le indicará que sus criterios de búsqueda no arrojaron resultados. Puede volver a buscar utilizando otros criterios. También puede llamar a los siguientes números:

Si obtiene resultados de búsqueda, también puede delimitarlos. En su página de resultados de búsqueda, utilice las opciones en “Refine Your Search” (Delimitar su búsqueda).

Guarde los resultados de su búsqueda

Consulte la parte superior de los resultados de búsqueda. Verá una opción para imprimir o enviar por correo electrónico los resultados.

Imprimir: Si elige el icono de impresión, los resultados de la búsqueda se abren como un archivo PDF. Siga las indicaciones para imprimir.

Correo electrónico: Si hace clic en el icono de correo electrónico, se abre una ventana. Escriba su dirección de correo electrónico en el espacio en blanco y elija “Send” (Enviar). Recibirá sus resultados por correo electrónico con un archivo PDF.



Encontrar atención local

Puede usar estos enlaces para encontrar proveedores y farmacias dentro de la red cerca de usted.

Consultas a proveedores de telemedicina/telesalud

Hable con un médico desde su hogar o donde quiera que esté. Podemos conectarlo con médicos, especialistas y más. Solo necesita un teléfono inteligente, una tableta o una computadora. Obtenga más información sobre la telemedicina en esta página. Consulte “More help finding providers” (Obtener más ayuda para encontrar proveedores).

MinuteClinic Virtual Care® es un proveedor de la red Mercy Care. Visita con un proveedor por video en minutos. Ir a Atención Virtual.

Estás a punto de abandonar Mercy Care

Se proporcionan enlaces a varios sitios de Mercy Care y de otros sitios que no son de Mercy Care para su conveniencia. Mercy Care no es responsable del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados que no sean de Mercy Care, ni de los productos o servicios descritos en estos sitios.

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Centro de excelencia Mercy Care

Esta es una designación que otorgamos a los proveedores. Estos son proveedores que ofrecen atención excepcional.

Pruebas y vacunas para la COVID-19

Encontrar pruebas y vacunas para la COVID-19.

Atención odontológica

Encuentra un dentista para los miembros de todos los planes de Medicaid de Mercy Care y Mercy Care Advantage (HMO SNP).

Si necesita ayuda con servicios dentales, Visita el sitio web de Liberty Dental o llamar 866-609-1529 (TTY), de lunes a viernes de 7 a. m. a 6 p. m. Los miembros de Mercy Care Advantage pueden llamar de lunes a viernes de 7 a. m. a 8 p. m.

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¿Emergencia dental? Los miembros de Mercy Care tienen acceso a un dentista las 24 horas del día, los siete días de la semana, durante todo el año. Comuníquese con su dentista actual para obtener servicios dentales de emergencia. Realizarán una evaluación por teléfono o video en su dispositivo inteligente.

Una emergencia dental puede ser un diente astillado o roto, dolor de muelas, hinchazón o sangrado de la cara. También puede buscar un proveedor dental haciendo clic en "Buscar un dentista". Cualquier dentista de la red puede ayudarle con servicios dentales de emergencia.

¿Necesita ayuda dental fuera del horario laboral? Obtenga ayuda con teleodontología 24 horas al día, 7 días a la semana.

Farmacias

Ahorre tiempo y un viaje adicional a la farmacia. Simplemente pregúntele a su médico acerca de las recetas electrónicas.

Encuentre una farmacia de la red para los miembros de todos los planes de Mercy Care Medicaid.

Encuentra una farmacia de la red para miembros de Mercy Care Advantage.

Línea de enfermería

Si tiene preguntas de salud general, llame a la línea de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto no reemplaza a su médico de atención primaria (PCP), así que asegúrese de realizar un seguimiento más adelante.

Fuera del horario de atención, elija “More options” (Más opciones) y luego “Speak to a nurse” (Hablar con un enfermero).

Directorio de proveedores

Puede consultar el directorio de proveedores:

En línea: El formulario en la parte superior de esta página es nuestro directorio más actualizado. Lo actualizamos diariamente. ¿Necesita ayuda para utilizar esta herramienta? Consulte nuestra guía práctica English (PDF) | Español (PDF).

Por correo: También puede obtener el directorio de proveedores por correo, en un idioma o formato diferente. Simplemente llámenos para obtener ayuda:

En un PDF para imprimir: Actualizamos nuestra versión impresa mensualmente. Puede descargarlo para cada plan de Medicaid.


Obtener más ayuda para encontrar proveedores

Evite la sala de espera y obtenga la ayuda que necesita. Esto incluye tratamiento para lo siguiente:

  • Resfríos comunes
  • Alergias
  • Afecciones de la piel
  • Estrés
  • Atención de salud conductual
  • Depresión
  • Asesoramiento

Llame a su proveedor y pregunte sobre las consultas de telesalud si ocurre lo siguiente:

  • Llegar al consultorio de un proveedor es un reto
  • Prefiere reunirse con su proveedor de forma remota

¿Su proveedor ofrece la posibilidad de recibir consultas remotas o llamadas telefónicas? Si no es así, tenemos otros proveedores que sí lo hacen.

Directorio completo de proveedores de telemedicina

El formulario en la parte superior de esta página es nuestro directorio más actualizado. Lo actualizamos diariamente. A continuación le indicamos qué debe hacer:

  • Ingrese su plan, código postal y nombre del proveedor o especialidad.
  • En su página de resultados de búsqueda, utilice las opciones en “Refine Your Search” (Delimitar su búsqueda).
  • Desplácese hacia abajo hasta “Special Training/Experience” (Capacitación/experiencia especial) y elija el menú desplegable.
  • Luego, desplácese hacia abajo hasta la opción “Telemedicine” (Telemedicina).
  • Elija la casilla junto a “Telemedicine” (Telemedicina).
  • Luego, elija “Update Results” (Actualizar resultados). Aparecerán los resultados de la búsqueda.

¿Su proveedor de salud conductual ofrece la posibilidad de recibir consultas remotas o llamadas telefónicas? Si no es así, tenemos otros proveedores que pueden ayudarlo.

Salud Colaborativa Denova: Llamar 602-777-6302

Estás a punto de abandonar Mercy Care

Se proporcionan enlaces a varios sitios de Mercy Care y de otros sitios que no son de Mercy Care para su conveniencia. Mercy Care no es responsable del contenido, la precisión o las prácticas de privacidad de los sitios vinculados que no sean de Mercy Care, ni de los productos o servicios descritos en estos sitios.

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Bicycle Health Medical Group (condados de Maricopa, Pinal y Gila): Llamar 628-529-0622.

  • Servicios de tratamiento asistido por medicamentos (MAT)
  • Atención de salud conductual: administración de medicamentos, terapia, apoyo de pares y apoyo social.

Solari Crisis & Human Services (anteriormente conocida como Crisis Response Network): Llamar 602-347-1100 (línea de apoyo).

Recovia Telehealth: Llame 480-712-4600 o envíeles un correo electrónico.

Scottsdale Physicians Group: Llame 480-268-2670 en cualquier momento. El servicio de mensajes telefónicos atiende llamadas entre las 05:00 p. m. y las 08:00 a. m. Ellos se comunicarán con el proveedor de guardia por usted.

Spectrum Healthcare: Llamar 928-634-2236.

Teen Lifeline: Llame 602-248-8336 durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. O envíe un mensaje de texto:

  • Lunes a viernes de 12:00 p. m. a 09:00 p. m.
  • Sábado a domingo, de 03:00 p. m. a 09:00 p. m.

Puede comunicarse con los pares asesores de 03:00 p. m. a 09:00 p. m. todos los días.

Innovaciones en la salud de la mujer: Llamar 480-339-7119. Deje su información de contacto o envíeles un correo electrónico.

Contamos con proveedores que pueden brindarle atención de urgencia a domicilio. En primer lugar, le harán algunas preguntas. Simplemente llame a uno de estos proveedores para comenzar:

Contáctenos

¿Tiene alguna pregunta?Podemos ayudarle a encontrar un proveedor de la red o programar una cita. Simplemente llame: